Kontaktovat Kronvantis Finance
Naše platforma shromažďuje všechny dotazy do jednoho koherentního kanálu — proces registrace. Zprávy zůstanou svázány s kontextem onboardingu, což zajišťuje přesné směrování a rychlejší vyřízení.
Jak nás kontaktovat prostřednictvím procesu Registrace
Dotazy směrujeme stejnou onboardingovou cestou, kterou použijete k vytvoření účtu. Pokud potřebujete pomoc s přístupem, funkcemi nebo používáním webu, začněte proces Registrace a odešlete svůj dotaz jako součást tohoto toku.
Otevřít Registraci
Přejděte na stránku Registrace a zahajte kroky k registraci.
Přidejte svůj dotaz
Zadejte svůj dotaz do pole zprávy během onboardingu.
Odeslat
Dokončete tok a odešlete svou zprávu. Váš dotaz se připojí do fronty ke kontrole.
Doby zpracování a dostupnost
Podání prostřednictvím procesu Registrace je zařazeno do fronty podle data příjmu. Časové rámce se mohou změnit v závislosti na pracovní zátěži a regionálních svátcích.
Typické okno recenzí
Většina dotazů obdrží počáteční odpověď do jednoho až dvou pracovních dní.
Provozní hodiny
Recenze probíhají od pondělí do pátku během standardních pracovní hodin, mimo veřejné svátky.
Prioritní zpracování
Jasné, kontextově bohaté zprávy (stránka, zařízení, stručný popis) mohou být urychleny.
