Ogólne wytyczne dotyczące kontaktu z nami Zapytania poprzez proces Rejestracji Wyraźnie wymienione ramy czasowe odpowiedzi

Skontaktuj się z Kronvantis Finance

Nasza platforma łączy wszystkie zapytania w jeden spójny kanał — podróż rejestracji. Wiadomości pozostają powiązane z kontekstem onboarding, zapewniając precyzyjne kierowanie i szybszą obsługę.

Jak się z nami skontaktować przez proces Rejestracji

Kierujemy zapytania przez tę samą ścieżkę onboarding, której używamy do tworzenia konta. Jeśli potrzebujesz pomocy z dostępem, funkcjami lub korzystaniem z serwisu, zacznij proces Rejestracji i złóż pytanie w ramach tego procesu.

Otwórz Rejestrację

Przejdź do strony Rejestracji i rozpocznij kroki rejestracji.

Dodaj swoje zapytanie

Wpisz swoje pytanie w polu wiadomości podczas onboarding.

Wyślij

Zakończ proces i wyślij swoją wiadomość. Twoje zapytanie trafi do kolejki do przeglądu.

Czas realizacji i dostępność

Zgłoszenia przesłane przez proces Rejestracji są kolejkuowane w kolejności ich otrzymania. Terminy mogą się przesuwać w zależności od obciążenia i świąt regionalnych.

Typowy czas przeglądu

Większość zapytań otrzymuje początkową odpowiedź w ciągu jednego do dwóch dni roboczych.

Godziny operacyjne

Przeglądy odbywają się od poniedziałku do piątku w standardowych godzinach pracy, z wyłączeniem świąt publicznych.

Priorytetowe przetwarzanie

Jasne, bogate w kontekst wiadomości (strona, urządzenie, zwięzły opis) mogą być przyspieszone.